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SUPPORT​

ファンの皆様へ

  • ファンレター・プレゼントを贈りたいです。
    必ず宛名にアーティスト名を明記の上、次の宛先までお送りください。 マネージャーを通じて、本人にお渡しいたします。 準備中◇◇◇ 必ず「郵便」または「ゆうパック」でお送りください。 「ゆうパック」をご利用の場合、一部取扱所においてお預かりいただけない可能性がありますので、各取扱所にてご確認ください。郵便窓口での差出しをお勧めいたします。 「郵便」または「ゆうパック」であっても、料金不足、着払いなどは受け取ることができません。 「宅配便」はお受け取りすることができません。 一度お送りいただきましたファンレター・プレゼントは、原則としてお返しできません。 お受け取りできないプレゼントも御座いますので、「受け取れないプレゼントはありますか?」をご確認ください。
  • 受け取れないプレゼントはありますか?
    お送りするプレゼントの条件に関しまして。 ・生物 (生花を含む、許可された会場でのフラワースタンドは除く) ・要冷蔵・要冷凍の物(倉庫には冷蔵・冷凍設備はございません) ・手作りの物(手紙/ファンレター類は除く) ・ぬいぐるみ/クッション類(ECサイトからの発送及び同人グッズでもお預かりできません) ・金品(現金・金券類・チケット 類・カタログギフト・ギフトコード) ・化粧品・香水等・入浴剤・医薬品など ・危険物(火薬類、刃物/武器、薬品、模造刀やモデルガンなどそれらを模したものなど) ・お守り・お札等の宗教関連の物、政治的・思想的な主張が含まれるもの ・タレントが一人で持ち帰ることが出来ない物(重さのあるもの、大きいものなど) ・ペット用品 ・公序良俗に反するもの、各種法令に抵触する可能性があるもの ・その他、運営がお預かり出来ないと判断したもの ・着払い/送料不足のもの こちらとなりますのでご注意ください。
  • 送ったファンレター・プレゼントは何日後に本人に届きますか?
    内容物を確認の上、マネージャーを通じて本人にお渡しいたします。 タイミングはスケジュールなどによって異なりますので、お渡しまでには1週間程度の期間が空きます。
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